vidariaEliminar mi cuenta y mis datos
Aplicación: vidaria* (com.vidaria.app) · Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, sin dar explicaciones y sin hablar con nadie. Hay dos caminos.
1. Desde la app (inmediato)
- Abre Ajustes en el menú.
- Baja hasta «Eliminar mi cuenta y todos mis datos…».
- Confirma. La cuenta y su contenido se borran en ese momento.
2. Por correo (si ya no tienes la app)
Escribe a karim.boulares@gmail.com desde la misma dirección con la que entras en la app, pidiendo que se elimine tu cuenta. Es la forma de comprobar que eres tú. Se procesa en un plazo máximo de 30 días y recibirás una confirmación.
Pedir la eliminación por correo
Qué se borra
- Tu cuenta y todos los perfiles de personas que hubiera dentro.
- Todo tu historial de salud: valores de análisis, comidas, entrenamientos, medicación, bienestar, medidas y glucosa.
- Las referencias a tus documentos y las conexiones que hubieras autorizado (Google Drive, Health Connect).
- Tu registro de uso de las funciones con inteligencia artificial.
Qué NO se borra, y por qué
Los archivos que están en tu propio Google Drive se quedan contigo. Los PDF y las fotos de tus análisis se guardaron en tu cuenta de Drive, no en la nuestra: son tuyos, y borrar tu cuenta de Vidaria no toca tu Drive. Si también quieres eliminarlos, hazlo desde Drive, en la carpeta de la aplicación.
Las facturas y los registros de compra que exige conservar la normativa fiscal quedan en poder de Google Play, que es quien procesa los pagos, con sus propios plazos legales. No contienen datos de salud.
Antes de borrar: llévate tu historial
El borrado no tiene vuelta atrás. Si crees que algún día querrás recuperar tus datos, entra en Ajustes → Respaldo vidaria* y exporta el archivo. Es gratis, también en el plan gratuito, y contiene todo tu historial.
¿Solo quieres dejar de pagar?
Eso no requiere borrar nada. Cancela la suscripción desde tu cuenta de Google Play y volverás al plan gratuito conservando todo tu historial.